一、技巧与注意事项
1. 熟悉内容和地点:发单员应熟练掌握所派发单页的内容和重点,明确目标客户群体,以提高派发效率。同时,选择目标客户聚集的地段进行派发。
2. 时机选择:在上下班高峰期进行派发,确保地点合适且人流量较大。
3. 保持友好态度:在发单过程中,保持自信、友善、热情的笑容,通过眼神交流吸引他人关注,让人更容易接近并获得他们的兴趣。
4. 路线和站位:确保传单在行人经过的路上,避免阻挡行人去路。站立姿势为侧身,不要完全挡住行人的道路。发放传单时注意向有空闲的手方向递送。
5. 展示传单:拿传单的动作应以一只手为支撑,确保传单正面朝向上方,突出产品或服务的核心内容,便于行人快速查看。
6. 有针对性的派发:避免不分青红皂白的随机派发,有针对性地选择合适的客户群体进行推广。
7. 用礼貌的语言沟通:在与客户交流时,保持礼貌用语,避免害羞,大方地表达自己的观点,而不仅仅是机械地重复传单上的内容。
8. 观察和互动:在发单过程中,注意观察行人的反应,适时走动,不要长时间站在原地等待客人前来。
9. 面对拒绝:不要害怕被拒绝,因为你在帮助他人获取有价值的信息,即使传单被丢弃,也要确保其完整无损,以便下次继续使用。
10. 清理废弃物:若传单被丢弃在地上,应尽快捡起并重新分发;如果已被踩脏,将其放入附近的垃圾桶或暂时收藏,待无人时投放。
二、发传单的基本话术
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